機種変更でもう迷わない！あしぎんアプリを新しいスマホでスムーズに使う方法
新しいスマートフォンに機種変更したけれど、「あれ？あしぎんアプリはどうすればいいの？」と困っていませんか？ 毎日使う銀行アプリだからこそ、機種変更後もすぐに使えるようにしておきたいですよね。
この記事では、足利銀行の公式アプリ「あしぎんアプリ」を新しいスマートフォンでスムーズに利用するための手順と、よくある疑問、そしてもしもの時の対処法まで、分かりやすく丁寧に解説します。もう機種変更で戸惑うことはありません！
機種変更前に要確認！旧スマホでの「あしぎんアプリ」の準備
新しいスマートフォンへの機種変更が決まったら、まずは古いスマートフォンで「あしぎんアプリ」の準備をしておきましょう。この一手間が、新しいスマートフォンでのスムーズな移行に繋がります。
1. アプリの初期化（口座連携解除）が推奨
足利銀行の公式情報によると、機種変更をする際は、まず旧スマートフォンで「あしぎんアプリ」の「アプリの初期化（口座連携解除）」を行うことが推奨されています。
- 操作手順:
- あしぎんアプリを起動し、「マイページ」へ進みます。
- 「設定」をタップします。
- 「アプリの初期化（口座連携解除）」を選択し、画面の指示に従って手続きを完了させます。
この操作を行うことで、旧スマートフォンと口座情報の連携が解除され、セキュリティ面でも安心です。
2. アプリのアンインストール
初期化が完了したら、旧スマートフォンからあしぎんアプリをアンインストール（削除）しておきましょう。
3. 各種パスワード・IDの確認（重要！）
新しいスマートフォンで再度ログインする際に、ログインIDや**各種パスワード（セキュリティパスワードなど）**が必要になります。もし忘れてしまった場合、再設定に手間がかかる可能性がありますので、機種変更前に改めて確認し、メモしておくことを強くお勧めします。特に、普段顔認証や指紋認証でログインしている方は、パスワードを忘れがちなので注意しましょう。
- 万が一忘れてしまったら？
- セキュリティパスワードを忘れた場合：アプリ内で初期化の手続きが可能です（「マイページ」＞「設定」＞「セキュリティパスワードの初期化」）。
- ログインIDや秘密の質問の回答が分からなくなった場合：足利銀行のインターネットバンキングのサイトから「利用再開」の手続きを行う必要があります。この場合、2～3営業日かかることもあるので、時間に余裕を持って手続きしましょう。
新しいスマホで「あしぎんアプリ」を使う手順
旧スマートフォンでの準備が整ったら、いよいよ新しいスマートフォンでの設定です。
1. あしぎんアプリをインストール
新しいスマートフォンで、App Store（iPhone）またはGoogle Playストア（Android）から「あしぎんアプリ」を検索し、インストールします。
2. アプリを起動し、口座を再登録
インストールしたあしぎんアプリを起動し、初回登録時と同様に、改めて口座の登録を行います。
- 口座登録に必要な情報
- 足利銀行の口座情報（店番号、口座番号など）
- キャッシュカードの暗証番号
- 本人確認情報（生年月日など）
- インターネットバンキングのログインID、パスワード（利用している場合）
画面の指示に沿って、必要な情報を入力し、手続きを進めてください。
3. 今までの入出金明細は引き継がれる？
ご安心ください！足利銀行の公式情報によると、新しいスマートフォンでアプリの初回登録が完了した時点で、今までの入出金明細はそのまま引き継がれるとのことです。過去の履歴が見られなくなる心配はありません。
機種変更後の「あしぎんアプリ」利用でよくある疑問と対処法
「無事に移行できたけど、何か気をつけることはある？」 「ログインできない時はどうすれば？」といった疑問にお答えします。
Q1. 旧スマホで「アプリの初期化（口座連携解除）」を忘れてしまったら？
新しいスマートフォンでアプリの初回登録が完了した時点で、旧スマートフォンのアプリ設定は自動的に解除されます。そのため、特に問題なく新しいスマートフォンで利用を開始できます。ただし、セキュリティの観点からも、可能であれば初期化を行ってから機種変更することをおすすめします。
Q2. 新しいスマホでログインできない！
- ログインIDやパスワードの間違い: 最も多い原因です。もう一度、入力内容を確認しましょう。大文字・小文字、半角・全角の間違いにも注意が必要です。
- 通信環境が不安定: 電波状況の良い場所で操作しているか確認してください。Wi-Fiのオン・オフを切り替えてみるのも有効です。
- アプリのバージョンが古い: アプリが最新バージョンにアップデートされているか確認しましょう。古いバージョンのままだと正常に動作しないことがあります。
- ロックがかかっている: 入力相違を繰り返すと、セキュリティのためにロックがかかることがあります。この場合、店頭での手続きが必要になる場合があるので、足利銀行に問い合わせてみましょう。
Q3. ワンタイムパスワード（OTP）の設定はどうなる？
あしぎんアプリには、インターネットバンキングのセキュリティを高めるための「ソフトウェアトークン（ワンタイムパスワード）」機能が搭載されています。機種変更で新しいスマートフォンになった場合、このソフトウェアトークンも再設定が必要になることがあります。
- 新しいスマホでの再設定: 一般的には、新しいスマートフォンにアプリをインストールし、初回登録時にワンタイムパスワードの再設定を促されます。
- 旧スマホで「利用解除」が必要な場合も: 足利銀行のFAQには、「トークンの失効」前に機種変更を行い、ログインできない場合は「ワンタイムパスワード利用申込書」での「利用解除」手続きが必要となるケースが示されています。不明な場合は、足利銀行のコールセンターへ問い合わせるのが確実です。
まとめ：機種変更も怖くない！あしぎんアプリは賢く移行しよう
「あしぎんアプリ」の機種変更は、事前の準備と正確な手順を踏めば、決して難しいものではありません。この記事でご紹介したポイントを参考に、あなたの新しいスマートフォンでも、あしぎんアプリを快適に使いこなしてくださいね。
もし、途中で分からないことがあれば、足利銀行の公式ウェブサイトのFAQや、直接お問い合わせ窓口に連絡することで、適切なサポートを受けることができます。安心して、スムーズなアプリ移行を進めましょう！