楽天トラベルの領収書、印刷できない！？スマホでの発行方法からトラブル解決まで徹底解説


楽天トラベルで旅行の予約をした後、「領収書が必要になったけど、どうやって印刷すればいいの？」「あれ、なぜか印刷できない…」と、困った経験はありませんか？ 特にスマホからだと、PCと勝手が違って戸惑ってしまう方もいるかもしれません。

「会社の経費精算に間に合わない！」「確定申告で必要なんだけど…」と、焦ってしまいますよね。

ご安心ください！この記事では、楽天トラベルの領収書をスムーズに発行・印刷する方法を、PCとスマホ（アプリ・ブラウザ）の両方で徹底解説します。さらに、「印刷できない！」といったトラブルが起きた時の原因と解決策、よくある疑問までご紹介。あなたの領収書に関する悩みをスッキリ解消し、快適な楽天トラベル利用をサポートします！

楽天トラベルの領収書発行は「お客様ご自身」で！

楽天トラベルでは、原則としてお客様ご自身でウェブサイト上から領収書を発行・印刷する形になります。ホテルや旅館、旅行会社では発行してもらえないことが多いので、注意が必要です。

領収書発行のタイミング

  • 宿泊施設・レンタカー：チェックアウト日以降に発行可能
  • 航空券（ANA/JAL）：搭乗日以降に発行可能
  • 高速バス：出発日以降に発行可能

※利用サービスによって発行可能日が異なりますので、楽天トラベルのマイページで確認しましょう。

PCからの領収書発行・印刷方法

PCからであれば、比較的スムーズに領収書を発行・印刷できます。

  1. 楽天トラベルにログイン: 楽天トラベルのウェブサイトにアクセスし、予約時に使用した楽天IDでログインします。
  2. 「個人ページ」へ移動: ページ上部にある「個人ページ」または「予約の確認・変更・キャンセル」などのリンクをクリックします。
  3. 該当する予約を探す: 予約一覧の中から、領収書を発行したい予約を探し、クリックします。
  4. 「領収書発行」ボタンをクリック: 予約詳細ページ内に「領収書発行」というボタンがありますので、クリックします。
  5. 必要事項を入力し発行: 宛名や但し書きなど、必要な情報を入力し、発行ボタンをクリックします。
  6. 印刷画面へ: 領収書のPDFが表示されますので、ブラウザの印刷機能を使って印刷します。

スマホからの領収書発行・印刷方法（アプリ・ブラウザ）

スマホからでも領収書は発行できますが、直接印刷するのが難しい場合があるため、いくつかの方法を知っておくと便利です。

1. 楽天トラベルアプリから発行

アプリからでもPCと同様の手順で発行画面まで進めます。

  1. 楽天トラベルアプリを起動しログイン: アプリを開き、予約時に使用した楽天IDでログインします。
  2. 「予約確認」から該当予約を選択: アプリ下部のメニューなどから「予約確認」へ進み、該当の予約を選択します。
  3. 「領収書発行」をタップ: 予約詳細画面の中に「領収書発行」の項目がありますのでタップします。
  4. 必要事項を入力し発行: 宛名などを入力し、発行します。
  5. PDFを保存・共有する: 発行された領収書はPDF形式で表示されます。これをスマホに保存したり、メールやクラウドサービス（Google Driveなど）を使ってPCに送ったりして、PCから印刷するのが一般的です。

2. スマホのブラウザから発行

PCサイトと同じ画面構成で発行できるため、PCに近い操作感で進められます。

  1. スマホのブラウザで楽天トラベルにアクセス: SafariやChromeなどのブラウザで楽天トラベルのウェブサイトを開きます。
  2. PCサイト表示に切り替える（推奨）： スムーズな操作のため、ブラウザの設定で「PC版サイトを見る」「デスクトップ用サイトを表示」などに切り替えることをおすすめします。
  3. PCからの手順と同様に操作: あとはPCからの発行方法と同じ手順で進め、領収書PDFを保存・共有してPCで印刷します。

【スマホで直接印刷したい場合】

ご自宅にWi-Fi接続対応のプリンターがあれば、スマホの印刷機能やプリンターメーカーのアプリを使って直接印刷することも可能です。

「領収書が印刷できない！」よくあるトラブルと解決策

いざ領収書を印刷しようとして、うまくいかない時に考えられる原因と対処法です。

1. 発行可能時期になっていない

  • 原因： まだチェックアウト日や搭乗日などを迎えていないため、システムが発行を許可していません。
  • 解決策： サービスごとの発行可能日を楽天トラベルのマイページで確認し、日を改めて発行しましょう。

2. PDFが開かない・表示されない

  • 原因： PDF閲覧ソフトがインストールされていない、またはバージョンが古い可能性があります。スマホの場合、PDFを扱うアプリがないことも。
  • 解決策： PCであればAdobe Acrobat ReaderなどのPDF閲覧ソフトを最新版にアップデートするか、インストールしましょう。スマホであれば、PDFを開けるアプリ（ファイルアプリやGoogle Driveなど）を利用するか、PCに送って開いてみましょう。

3. プリンターとの接続問題や設定ミス

  • 原因： プリンターが正しく接続されていない、インク切れ、用紙切れ、印刷設定が間違っているなどが考えられます。
  • 解決策： プリンターの電源や接続を確認し、インクや用紙の状態をチェックしましょう。印刷プレビューでレイアウトが崩れていないか確認し、設定を見直しましょう。

4. ブラウザのポップアップブロック機能

  • 原因： 領収書が新しいウィンドウやタブで表示されるPDFの場合、ブラウザのポップアップブロック機能によって表示が妨げられている可能性があります。
  • 解決策： ブラウザの設定で、楽天トラベルのサイトからのポップアップを許可するように設定を変更してみましょう。

5. 複数回発行できない仕様の場合

  • 原因： 楽天トラベルの領収書は、不正利用防止のため、発行回数に制限がある場合があります（例：1回のみ発行可能）。
  • 解決策： 誤って発行してしまった場合は、楽天トラベルのカスタマーサービスに問い合わせてみましょう。ただし、再発行が難しい場合もありますので、初回発行時は慎重に！

楽天トラベル領収書に関するよくある疑問

  • Q. 領収書の宛名や但し書きは変更できる？
    • A. 発行時に、お客様自身で入力・変更が可能です。会社名などが必要な場合は忘れずに入力しましょう。
  • Q. ポイント利用分も領収書に記載される？
    • A. はい、基本的にはポイント利用分も含めた総額が記載されます。ただし、経費精算のルールは会社によって異なる場合があるので、事前に確認することをおすすめします。
  • Q. クーポン利用分は？
    • A. クーポン利用分は割引額として表示され、割引後の金額が領収書に記載されます。

まとめ：これで領収書発行もバッチリ！快適な旅行計画を

楽天トラベルの領収書発行は、いくつかのポイントを押さえれば、決して難しいものではありません。特に、**「不在票の確認」「PDFが開けない時の対処法」「印刷設定の確認」**がスムーズな発行・印刷の鍵となります。

もし迷ったり、うまくいかなかったりしても、この記事を参考に、まずは一つずつ原因を潰してみてくださいね。そして、どうしても解決しない場合は、楽天トラベルのカスタマーサービスに問い合わせるのが一番確実です。

これで領収書に関する不安も解消！あなたの次の旅行が、よりスムーズで楽しいものになりますように！

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