Amazonの「注文番号」でわかること、そして荷物の追跡方法を徹底解説！
Amazonで商品を購入した際に発行される「注文番号」。この番号が一体何のためにあるのか、また、これを使って荷物の現在地を確認できるのか、疑問に思ったことはありませんか？
「注文番号」と「追跡番号」は似ているようで、実は役割が異なります。この記事では、Amazonの「注文番号」からわかる情報、そして、多くの人が知りたい「荷物の追跡」を確実に行うための方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。これであなたもAmazonでの買い物も、荷物の受け取りも、もっとスムーズになりますよ！
Amazonの「注文番号」とは？何がわかるの？
Amazonの「注文番号」とは、あなたがAmazonで行った個々の注文を識別するために、システムによって自動的に割り振られる17桁の固有の番号です。通常、「XXX-XXXXXXX-XXXXXXX」のような形式で表示されます。
この「注文番号」から直接的にわかることは、以下の通りです。
- 購入履歴内の特定の注文を識別できる: 多数の注文がある場合でも、この番号を使えば特定の注文を素早く見つけ出すことができます。Amazonのカスタマーサービスに問い合わせる際にも、この番号を伝えることでスムーズに話が進みます。
- 注文内容を管理するための番号: あなたが何を、いつ、いくらで購入したのか、といった注文の詳細情報と紐づいています。しかし、注文番号自体が、あなたの個人情報（氏名、住所、電話番号など）を直接的に含んでいるわけではありません。 外部の人が注文番号を知ったからといって、すぐに個人情報が特定されることはありませんので、過度に心配する必要はありません。ただし、むやみに公開するものではありません。
【注文番号から直接「荷物の追跡」はできない】
ここがよく混同されるポイントですが、注文番号を使って直接、配送業者のサイトで荷物の現在地を追跡することはできません。 荷物の追跡には、別途「追跡番号（トラッキングID）」が必要になります。
「注文番号」と「追跡番号（トラッキングID）」の違いとは？
Amazonでの注文と配送において、2つの重要な番号があります。
- 注文番号（オーダーID）: Amazonサイト内でのあなたの「注文」そのものを識別する番号。Amazonのシステムで管理されています。
- 追跡番号（トラッキングID、お問い合わせ番号）: 商品が発送された際に、各配送業者（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、Amazon提携の配送業者など）によって発行される、荷物一つ一つに割り当てられた固有の番号。この番号を使って、配送業者のWebサイトなどで荷物の輸送状況をリアルタイムで確認できます。
Amazonの荷物を確実に追跡する方法
Amazonの荷物を追跡するには、基本的にAmazonの「注文履歴」を利用するのが最も確実で簡単です。
【スマートフォンアプリからの追跡方法】
- Amazonアプリを開き、ログインします。
- 画面下部にある**人型アイコン（アカウント）**をタップします。
- 表示されるメニューから**「注文履歴」**をタップします。
- 追跡したい該当の注文をタップします。
- 「配送状況を確認」または「本日発送済み」などの表示がある場所をタップします。
- 画面に**「トラッキングID（追跡番号）」**と、荷物の現在の状況（「発送済み」「配達中」「配達完了」など）が表示されます。詳細な情報を見たい場合は「さらに表示」などをタップします。
【パソコンからの追跡方法】
- AmazonのWebサイトにアクセスし、ログインします。
- 画面右上にある**「注文履歴」**をクリックします。
- 追跡したい該当の注文を見つけ、「配送状況を確認」ボタンをクリックします。
- 画面に**「トラッキングID（追跡番号）」**と、荷物の現在の状況が表示されます。より詳細な情報は「すべてのアップデートを表示」などをクリックすると確認できます。
【補足：配送業者ごとの追跡サイトを利用する場合】
Amazonの注文履歴に表示されたトラッキングID（追跡番号）をコピーし、各配送業者（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など）の公式Webサイトにある「荷物お問い合わせシステム」や「郵便追跡サービス」に直接入力することでも、詳細な配送状況を確認できます。
配送状況の主なステータスと意味
Amazonの追跡情報でよく表示されるステータスは以下の通りです。
- 「注文済み」: 注文が確定した段階。まだ発送準備は始まっていません。
- 「発送済み」: 商品が梱包され、配送業者に引き渡された状態。トラッキングIDが発行されます。
- 「お近くの配達店まで輸送中」「配達中」: 荷物が各地域の配送センターや配達店へ向かっている、または配達店からあなたの住所へ向かっている状態です。
- 「持ち出し中」: 最寄りの配達店からドライバーが荷物を持ち出し、配達先に向かっている状態です。原則として当日中に配達されます。
- 「配達を完了しました」「配達完了」: 荷物が受取人に手渡されたか、置き配指定場所、宅配ボックス、郵便受けなどに届けられた状態です。
- 「配達できませんでした」: 不在や住所不明などの理由で配達ができなかった状態。不在票が入っているはずなので、再配達を依頼しましょう。
- 「返送します」: 配達が複数回試みられたり、受取期間が過ぎたりして、Amazonに返送されている状態です。
まとめ：Amazonの注文は「注文履歴」で一元管理！
Amazonの「注文番号」は、あなたの購入を識別するための大切な番号ですが、直接荷物の追跡には使いません。荷物の現在地を知りたい時は、Amazonの**「注文履歴」から「トラッキングID（追跡番号）」を確認し、配送状況をチェックする**のが最も確実な方法です。
もし荷物が届かないなどの問題が発生した場合は、焦らずにAmazonの「注文履歴」で状況を確認し、必要に応じてAmazonカスタマーサービスや各配送業者に問い合わせましょう。Amazonの便利な追跡システムを上手に活用して、快適なショッピングライフを送ってくださいね！